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Envío y devoluciones

Política de envío

Se realizan envíos a toda España, Andorra y Portugal. Todos los pedidos se envían a través de Correos de forma certificada. Al realizar un envío se otorgará un número de seguimiento con el cual se podrá comprobar el estado del mismo a través de la página de Correos. El tiempo de entrega estimado es de 48-72h laborables desde que se envía el pedido. Salvo fuerza mayor, el pedido se enviará dentro de las 72h laborables siguientes de haber sido efectuado. Por favor, ten en cuenta que si tu pedido incluye ropa, es posible que el envío del paquete se retrase. Más información en "stock" dentro del FAQ.

Política de cambios y devoluciones

En la ficha de cada producto especifico las medidas y características del mismo. Además, en caso de duda, puedes contactarme. Por favor, asegúrate de que todo es correcto antes de realizar tu pedido. Si cambias de idea o te has equivocado de producto, según el Derecho de Desistimiento, dispondrás de 14 días naturales para notificármelo y devolverlo (sólo para ventas online). El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluidas las bolsitas, freebies, etc.) a través de envío certificado (Correos casa/oficina o cualquier otro con entrega en domicilio). Los costes de transporte y demás que conlleven la devolución serán cubiertos en su plenitud por el consumidor. Si se cumple lo mencionado anteriormente, se te devolverá el importe íntegro del producto (a excepción de los gastos de envío). Para productos textiles pedidos bajo demanda, NO se podrá hacer uso del Derecho de Desistimiento, ya que se encargan según las especificaciones de talla y color del consumidor. En este caso dispondrás de 10 días naturales para realizar la devolución. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluidas las bolsitas, freebies, etc.) a través de envío certificado (Correos casa/oficina o cualquier otro con entrega en domicilio). Los costes de transporte y demás que conlleven la devolución serán cubiertos en su plenitud por el consumidor. Si se cumple lo mencionado anteriormente, se te devolverá el importe íntegro del producto (a excepción de los gastos de envío) en modo de cupón (válido durante tres meses) para gastar en la tienda online. ¡Si quieres realizar una devolución, ponte en contacto conmigo! Si recibes un producto defectuoso, ponte en contacto conmigo (dentro de un plazo razonable) y, dependiendo del defecto, me encargaré de sustituirlo por otro que esté en buenas condiciones o hacerte un descuento sobre el producto original. Si no fuera posible, te devolveré el importe íntegro de tu compra. Por favor, ten en cuenta que antes de realizar un envío, dejo un registro las condiciones en las que se ha hecho. En caso de tener que enviarme el producto de vuelta, yo me responsabilizaré de los gastos de envío 😉.

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